Support & contact

Contact – Digital Grocery

Kênh hỗ trợ chính thức cho các vấn đề về đơn hàng, thanh toán, tài khoản và hợp tác. Đội ngũ Tạp Hóa Digital luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Phản hồi trong 24h Hỗ trợ chuyên nghiệp Đa kênh liên lạc

Priority contact channel

Tạp Hóa Digital ưu tiên hỗ trợ qua kênh online. Chọn kênh phù hợp nhất với nhu cầu của bạn bên dưới.

Suitable for requirements that require historical storage, transaction reconciliation, and detailed technical support.

Ưu tiên phản hồi nhanh cho vấn đề khẩn cấp, lỗi đơn hàng, giao dịch cần xử lý gấp.

Update promotions, new products, system maintenance notices.

(Đang cập nhật) – ưu tiên liên hệ qua Email hoặc Telegram để ghi nhận nội dung đầy đủ và xử lý nhanh hơn.

Sắp ra mắt

Giờ hỗ trợ: 08:00 – 23:00 hằng ngày (bao gồm cuối tuần & ngày lễ, trừ khi có thông báo bảo trì).

Chính sách thanh toán, bảo hành, hoàn tiền, điều khoản… xem tại Trang chính sách và Hướng dẫn mua hàng.

Nếu bạn cần mô tả kỹ hơn về vấn đề gặp phải, hãy điền form bên dưới. Đội ngũ Tạp Hóa Digital sẽ phản hồi sớm nhất có thể trong khung giờ hỗ trợ.

Full name

Contact email

Chủ đề

Message content

Vui lòng không gửi thông tin nhạy cảm như mật khẩu, OTP, mã khôi phục. Chúng tôi chỉ dùng nội dung bạn cung cấp để xử lý yêu cầu hỗ trợ.